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SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos Términos y Condiciones, significa que como mínimo tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado consentimiento para permitir cualquiera de sus dependencias menores a usar este sitio.

Usted no puede utilizar nuestros productos para actos ilegales o propósitos no autorizados, tampoco puede, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluyendo pero no limitado a leyes de derechos de autor)

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SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de no prestar el servicio a cualquier persona en cualquier momento. Entienda que su contenido (no incluye información de tarjetas de crédito), puede ser transferido, desencriptado e involucrado (a) en transmisiones hacia varias redes; y (b) cambios para conformar y adaptarlos a requerimientos técnicos de redes de conexión o equipos. La información de tarjetas de crédito siempre está encriptado durante la transferencia a otras redes. Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web, a través del cual se proveen los servicios, sin permiso escrito expreso emitido por nosotros. Los títulos usados en este acuerdo están incluidos por conveniencia y no serán limitantes o afectarán de ninguna manera estos Términos.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD Y CONVENIENCIA DE LA INFORMACIÓN

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SECCIÓN 4 – MODIFICACIÓN DE LOS SERVICIOS Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificarlos o descontinuar el servicio (o cualquier parte o contenido) en cualquier momento y sin previo aviso.

No seremos responsables ante usted o un tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (EN CASO DE APLICAR)

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web/ Estos productos o servicios pueden estar limitados en cantidad y estar sujetos a devoluciones o cambios según las Políticas de Devolución.

Hemos hecho un gran esfuerzo al colocar, tan acertadamente como fue posible, solo colores e imágenes de nuestros productos que se encuentran en la tienda. No podemos garantizar que el monitor de su computadora muestre colores reales.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Puede que ejerzamos este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones de los productos o precios están sujetos a cambio en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio hecho en este sitio es nulo donde esté prohibido.

No garantizamos que la calidad de ningún producto, servicio, información u otro material adquirido u obtenido por usted llene sus expectativas o que algún error en el Servicio sea corregido.

SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA

Nos reservamos el derecho de no aceptar alguna orden que usted hizo con nosotros. Puede que, a nuestra discreción, limitemos o cancelemos las cantidades compradas por persona, por familia o por orden. Estas restricciones pueden incluir órdenes colocadas por o bajo la misma cuenta de algún cliente, la misma tarjeta de crédito y/o ordenes que usaron la misma dirección de envío o número de factura. En caso que hagamos un cambio o cancelemos una orden, puede que intentemos notificarle mediante un email y/o dirección, factura, dirección/número de teléfono que se nos proporcionó al momento de hacer la orden. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir órdenes que a nuestro juicio, parezcan ser hechas por revendedores o distribuidores.

Usted acepta proveer información actual, completa y certera de la compra y cuenta, para todas las compras hechas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar en la brevedad posible su cuenta y otras informaciones, incluyendo su dirección de email y número de tarjeta de crédito y fecha de caducidad, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo cuando sea necesario.

Para más detalles, por favor diríjase a las Políticas de Reembolso.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS ADICIONALES

Usted reconoce y acepta que proveemos acceso a ese tipo de herramientas “tal cual” y “según estén disponibles”, sin ningún tipo de garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con el uso de herramientas opcionales de terceros.

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Puede que también, en el futuro, ofrezcamos nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo, el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Como nuevas características y/o servicios que también están supeditadas a estos Términos y Condiciones.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS

Algunos contenidos, productos y servicios disponibles en nuestros Servicios, pueden incluir materiales de terceros. Los links de terceros en este sitio pueden direccionarle a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar su contenido o certeza, y no garantizamos o tendremos responsabilidad por material o sitios web de terceros o por cualquier otro material, productos o servicio de terceros. No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con las compras o uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción hecha en conexión con sitios web de terceros. Por favor revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese que las entiende antes de involucrarse en una transacción. Quejas, reclamos, preocupaciones o dudas respecto a productos de terceros deben ser dirigidas a terceros.

SECCIÓN 9 – COMENTARIOS DE USUARIOS, FEDDBACK Y OTRAS ENTRADAS

En caso de, y por petición nuestra, usted envía ciertas presentaciones específicas (por ejemplo concursos) o sin ser pedido por nosotros, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, bien sea por email, correo o de cualquier otra manera (colectivamente “comentarios”), usted acepta que nosotros podamos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y usar en cualquier medio, cualquier comentario que nos envió. Estamos y continuaremos estando bajo ninguna obligación (1) de mantener algún comentario en secreto; (2) pagar compensación por algún comentario; o (3) responder algún comentario.

Podemos, pero no estamos bajo ninguna obligación de monitorear, editar o quitar contenido que determinemos a nuestra discreción que infringen la Ley, son ofensivos, amenazadores, calumnioso, difamatorios, pornográficos, obscenos o cualquier cosa que pueda ser objetable o que viole la propiedad intelectual de terceros o de estos Términos y Condiciones.

Usted acepta que sus comentarios no violen ningún derecho de terceros, incluyendo derecho de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro personal o derecho de propiedad. Usted además accede a que sus comentarios no contengan material difamatorio o que esté fuera de la Ley, abusivo u obsceno, o que contenga virus de computadora u otro malware que pudiese afectar la operación del servicio o de cualquier web relacionada. No puede utilizar un correo electrónico falso, pretender ser alguien que no es, o engañarnos o a terceros referente al origen de los comentarios. Usted es enteramente responsable por cualquier comentario que haga y su certeza. No nos hacemos responsables o asumimos ninguna responsabilidad por cualquier comentario colocado por usted o un tercero.

SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de su información personal a través de la tienda, se rige por nuestras Políticas de Privacidad. Para ver nuestras Políticas de Privacidad.

SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de los productos, precios, promociones, ofertas, cargos por envíos de productos, tiempo de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir esos errores, inexactitudes u omisiones, y de cambiar o actualizar la información o cancelar ordenes si alguna información en el Servicio o cualquier web relacionada son inexactas en cualquier momento, sin previo aviso (incluyendo, luego que usted haga un pedido)

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar información en el Servicio o en cualquier web relacionada, incluyendo, sin limitación, información de precios, exceptuando cuando lo requiera la Ley. Ninguna fecha específica de actualización aplicada en el Servicio o en alguna web relacionada debe ser tomada como indicativo que toda la información del Servicio o web relacionada ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12 USOS PROHIBIDOS

Sumado a otras prohibiciones explicadas en los Términos y Condiciones, tiene prohibido usar el sitio web y su contenido (a) para propósitos ilegales; (b) para solicitar a otros que participen en actos ilegales; (c) para violar reglamentos internacionales, federales, de provincia, normas, leyes u ordenanzas locales; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar en base a género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nación de origen o discapacidad; (f) para subir información falsa o engañosa; (g) para subir o transmitir virus u otro tipo de código maliciosos que dañe o pueda ser usado de cualquier manera que afecte la funcionalidad u operación del Servicio o de cualquier sitio relacionado, otras webs o el internet; (h) para recolectar o rastrear información personal de otros; (para hacer spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, o scrape (por su denominación en inglés); (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o burlar las características de seguridad del Servicio o cualquier web relacionada u otras webs o el internet. Nos reservamos el derecho de cancelar su uso del Servicio o cualquier web relacionada, por violar cualquiera de los usos prohibidos mencionados.

SECCIÓN 13 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos o representamos que el uso que usted le da a nuestros servicios sea ininterrumpido, temporal, seguro o sin errores.

No garantizamos que las normas que se hayan obtenido del uso del servicio sean correctas y confiables.

Usted accede a que de vez en cuando podamos remover el servicio por períodos indefinidos de tiempo o cancelar el servicio en cualquier momento sin avisarle previamente.

Usted acepta expresamente que su uso o incapacidad de uso del servicio, es a su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios entregados a usted a través del servicio son (exceptuando lo que expresamente fijemos) marcados como “son” y “disponible” para su uso, sin representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ni expresas ni implícitas, incluyendo todo tipo de garantías y condiciones de comercialización, calidad comercializable, la aptitud para un propósito particular, la durabilidad, el título y no infracción. En ningún caso GRUPO RELIEF SAS o nuestros directores, oficiales, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, proveedores de servicio o licenciantes serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamo o cualquier incidente directo o indirecto, punitivo, especial o daño a consecuencia de cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, reemplazo de costos o cualquier daño similar, bien sea basado en un contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad objetiva u otro, derivado de su uso de cualquier servicio o cualquier producto obtenido usando el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con su uso del servicio o cualquier producto, incluido pero no limitado a cualquier error y omisión de cualquier contenido, o pérdida o daño de cualquier índole, como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) posteado, transmitido u otro que esté disponible a través del servicio, incluso si se avisa su posibilidad. Ya que en algunos estados o jurisdicciones no se permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en esos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad es limitada a lo que permite la Ley.

SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN

Usted acepta a indemnizar, defender y mantener indemne a GRUPO RELIEF SAS y nuestros padres, subsidiarios, afiliados, compañeros, oficiales, directores, agentes, contratistas, licenciatarios, proveedores de servicio, subcontratistas, proveedores, internos, empleados, sin ninguna demanda o queja, incluyendo cuotas razonables de abogados hechas por un tercero debido a o como resultado del incumplimientos de estos Términos y Condiciones o de los documentos que incorporan como referencia o su violación de cualquier ley o derecho de tercero.

SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD

En caso de que alguna disposición de estos Términos y Condiciones se determine como ilegal, nula o inejecutable, esa previsión debe ser aplicable en toda la extensión permitida por la Ley, y dicha parte no ejecutable, se considerará separada de estos Términos y Condiciones, esa determinación no afectará la validez y fuerza de cualquier provisión restante.

SECCIÓN 16 – TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes involucradas, efectuadas con anterioridad a la fecha de terminación, sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.

Estos Términos y Condiciones son efectivos a menos y hasta que sean terminados por usted o nosotros. Usted puede finalizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, al notificarnos que no desea usar nuestros Servicios o cuando termine de usar nuestro sitio.

Si, a nuestro juicio, usted falla o sospechamos que ha fallado al cumplir algún termino o provisión de estor Términos y Condiciones, también terminaremos este acuerdo en cualquier momento, sin previo aviso y usted será responsable por cualquier monto a pagar, incluyendo la fecha de terminación, y/o se le podrá negar acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de los mismos)

SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO

Nuestro fracaso al ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones no constituirá la renuncia a tal derecho o disposición.

Estos Términos y Condiciones y cualquier política o reglas activas posteadas por nosotros en este sitio web respecto a los Servicios, constituyen el acuerdo en su totalidad y entendimiento completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazado cualquier acuerdo anterior o actual, comunicaciones y propuestas, sean orales o escritas entre usted y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión anterior de los Términos y Servicios).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos y Condiciones no deben interpretarse contra del grupo de redacción.

SECCIÓN 18 – LEY

GRUPO RELIEF SAS, acogiendo y dando cumplimiento a lo dispuesto en la ley 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y lo consignado en el artículo 15 de nuestra Constitución Política, adopta y aplica la presente Política para el tratamiento de los datos personales. GRUPO RELIEF SAS, manifiesta que garantiza la intimidad, derechos a la privacidad, y el buen nombre de las personas, durante el proceso del tratamiento de datos personales, en todas las actividades, las cuales tendrán los principios de confidencialidad, seguridad, legalidad, acceso, libertad y transparencia.

SECCIÓN 19 – CAMBIOS EN TÉRMINOS Y CONDICIONES

Usted puede revisar la versión más reciente de los Términos y Condiciones en cualquier momento en esta página.

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SECCIÓN 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Preguntas sobre los Términos y Condiciones deben ser enviadas a: servicioalclienterelief@gmail.com

TERMINOS Y CONDICIONES – BLACK DAYS RELIEF:

1. Descuento aplicable: El descuento se aplicará sobre el precio individual de los productos adquiridos.
2. Precio de referencia: El descuento se calculará sobre los precios vigentes en 2024.
3. No acumulable: Esta promoción no es acumulable con otras ofertas o descuentos.
4. Vigencia: La promoción será válida únicamente del 20 al 30 de noviembre de 2024.